Kwaliteit En Waarborg

Het leveren van kwaliteit is een kwestie van vakmanschap, procesbeheersing, klantgerichtheid en service. Al deze aspecten vindt u bij Machinefabriek Westerhof. Dat merkt u al tijdens onze eerste contacten maar ook tijdens de uitvoering en na oplevering van uw opdracht. Wij hebben groot vertrouwen in onze leverkwaliteit en garanderen dan ook nazorg totdat u tevreden bent. Dat blijkt uit onderstaande certificaten maar meer nog uit onze vaste en tevreden klantenkring (link naar referenties ).

Wij zijn ISO 9001 en VCA* gecertificeerd voor al onze werkgebieden, t.w.:
“Het ontwerpen, produceren, leveren, installeren, modificeren, renoveren en onderhouden van industriële productiemiddelen en –installaties en onderdelen daarvoor.”

Opdrachtgevers zien wij als onze partners en voor hen streven we naar 100% tevredenheid. Als maatstaf hanteren we daarom niet alleen de hoge kwaliteitsnormen zoals die gesteld zijn volgens ISO en VCA maar volgen wij daarboven nog eens enkele aanvullende procedures, zoals die omschreven zijn in ons eigen Managementsysteem Machinefabriek Westerhof B.V.


ISO 9001:2008 - ISO staat voor International Standardization for Organization. De bekendste kwaliteitsnorm voor managementsystemen is ISO 9001. Via deze norm worden eisen gesteld aan de voortbrenging- en ondersteunende processen in een organisatie. De behoefte van de opdrachtgever staat daarbij centraal. Met het ISO 9001  kwaliteitcertificaat maakt een bedrijf aantoonbaar dat het grip heeft op zijn bedrijfsprocessen volgens de betreffende norm. In de norm staat beschreven wat wordt geleverd, hoe het wordt geproduceerd en hoe de kwaliteit wordt gewaarborgd. Het schept  duidelijkheid naar opdrachtgevers t.a.v. de kwaliteit van de prestatie die verwacht mag worden van de leverancier. 


VCA - Steeds vaker wordt op externe locaties door onze afnemers het VCA certificaat voor onze monteurs verplicht gesteld. VCA staat voor Veiligheid Checklist Aannemers en is bedoeld om mensen veiliger en gezonder te laten werken en het aantal ongelukken te verminderen. Het VCA-certificaat wordt in heel Europa geaccepteerd. Machinefabriek Westerhof is als bedrijf VCA gecertificeerd, wat automatisch inhoudt dat al onze monteurs aantoonbaar de nodige VCA trainingen gevolgd hebben. Verder beschikken onze monteurs vanzelfsprekend ook over de noodzakelijke heftruck- , hoogwerker-, hijs-, NEN 3140 en H2S certificeringen. 


Gecertificeerd laswerk - Ook op lasgebied hanteert Machinefabriek Westerhof hoge kwaliteits-normen. Wij hebben hiervoor een procedurehandboek opgesteld, waarin de kwaliteitsborging voor het smeltlassen van metalen wordt beschreven. Hiervoor zijn wij gecertificeerd volgens de interna-tionale norm NEN-EN-ISO 3834-2:2006 (de vervanger van NEN-EN 729-2:1994) en de Duitse norm AD 2000-Merkblatt HP 0. Als bedrijf beschikken wij dan ook over diverse methode-kwalifica-ties in staal en aluminium. Ook onze lassers beschikken over diverse persoonlijke laskwalificaties. 


Betrokken medewerkers -  Wij willen uitsluitend werken met betrokken medewerkers. Want onze mensen zijn het visitekaartje van Machinefabriek Westerhof. Zij maken de kwaliteit van onze diensten en producten. Daarom stimuleren wij hun individuele ontplooiing met opleidingen. Wij benoemen zijn of haar eigen verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van het werk. Deze doelstelling evalueren wij regelmatig met betrokkenen om de kwaliteit doorlopend te verbeteren.